ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
об оказании услуг по организации участия в мероприятии «Бал нечисти» Kids Loft
Редакция от 15 октября 2026 года
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Индивидуальный предприниматель Панявина Анастасия Александровна, ИНН 220808025251, ОГРНИП 321222500016351, далее — Организатор, предлагает совершеннолетнему дееспособному физическому лицу, далее — Заказчик, заключить договор об оказании услуг по организации участия ребёнка или детей в мероприятии на условиях настоящей оферты.
1.2. Оферта относится к мероприятию «Бал нечисти у Бабы-яги и Кощея», которое проводится 31 октября 2026 года в Kids Loft. Она не регулирует приобретение консультаций, обучающих программ или иных услуг Организатора.
1.3. Сайт Организатора: https://kidsevent22.ru. Страница мероприятия: https://kidsevent22.ru/bal-nechisti.
1.4. До оплаты Заказчику предоставляется возможность ознакомиться с настоящей офертой, описанием мероприятия, составом и стоимостью выбранного билета. Полная оплата заказа является акцептом оферты. Договор считается заключённым при успешной оплате, подтверждённой платёжным сервисом. Простое заполнение формы без оплаты не является акцептом.
1.5. К оплаченному заказу применяется редакция оферты, действовавшая в момент его оплаты. Последующие изменения на сайте не изменяют условия уже заключённого договора без согласования с Заказчиком, кроме случаев, предусмотренных законом.
2. МЕРОПРИЯТИЕ И СОСТАВ УСЛУГ
2.1. Дата: 31 октября 2026 года. Начало: 12:00. Окончание: 13:30. Продолжительность: 1 час 30 минут. Время местное, город Новоалтайск, Алтайский край.
2.2. Место: Kids Loft, Алтайский край, город Новоалтайск, улица Обская, дом 4, центр здоровья «Обской».
2.3. Возраст участников — от 3 лет. Дети посещают мероприятие в сопровождении совершеннолетнего взрослого. Услуга не предусматривает оставление ребёнка без сопровождающего на попечение Организатора.
2.4. Программа включает игровое взаимодействие с Бабой-ягой и Кощеем, игры, квесты, дискотеку, фотозону, сюрпризы, мастер-классы «Зелёная слизь» и «Зельеварение». Оба мастер-класса входят в стоимость участия каждого ребёнка. Доступ к фотозоне не означает включение услуг профессионального фотографа или обязательную выдачу фотографий, если об этом отдельно не объявлено Организатором.
2.5. Организатор вправе менять последовательность элементов программы, сохраняя её заявленный объём, продолжительность и существенные характеристики. Замена всей программы, перенос даты или изменение места проведения не считаются изменением одной только последовательности.
2.6. Максимальное количество детей — 30. Сопровождающие взрослые не включаются в этот лимит. Билет на одного ребёнка занимает одно детское место; билет на двоих детей — два детских места.
3. БИЛЕТЫ И СТОИМОСТЬ
3.1. Билет «Вдвоём на бал»: 1 ребёнок и 1 сопровождающий взрослый — 1 700 рублей.
3.2. Семейный билет «Втроём веселее»: 2 ребёнка и 1 сопровождающий взрослый — 3 200 рублей. В составе семейного билета стоимость участия второго ребёнка составляет 1 500 рублей.
3.3. Один сопровождающий взрослый включён в стоимость каждого из указанных билетов. Сопровождающим может быть родитель или другой совершеннолетний взрослый, уполномоченный законным представителем ребёнка. Вопрос участия дополнительных взрослых необходимо согласовать с Организатором до оплаты; перечисленные тарифы не предусматривают неограниченное количество сопровождающих.
3.4. Все цены указаны в российских рублях. Итоговая стоимость выбранного заказа отображается перед оплатой. Изменение цен не распространяется на уже оплаченные заказы.
4. ОФОРМЛЕНИЕ, БРОНИРОВАНИЕ И ОПЛАТА
4.1. Заказчик выбирает билет и заполняет форму записи: фамилию и имя родителя или законного представителя, фамилию и имя каждого участвующего ребёнка и контактный телефон. При покупке семейного билета указываются данные обоих детей.
4.2. Форму с данными ребёнка заполняет его родитель или иной законный представитель либо лицо, имеющее надлежащие полномочия. Указание взрослого в качестве сопровождающего само по себе не подтверждает полномочия давать согласие на обработку данных ребёнка.
4.3. Оплата производится в размере 100% стоимости заказа через ЮKassa способами, доступными на платёжной странице. Организатор не запрашивает реквизиты банковской карты в форме записи на мероприятие.
4.4. Неоплаченная заявка и оплаченный заказ имеют разные статусы. Если Организатор предоставляет предварительную бронь, срок её действия сообщается Заказчику до оплаты. При истечении сообщённого срока неоплаченная бронь может быть снята. Предварительные брони, оформленные через Организатора, учитываются при оплате того же заказа без повторного уменьшения количества свободных мест.
4.5. Подтверждением оплаты служат сведения платёжного сервиса и кассовый чек, сформированный в установленном законом порядке. Организатор учитывает оплаченных участников в списке мероприятия. При возникновении вопроса о статусе заказа Заказчик может обратиться по телефону +7 913 364-24-83 или на bilet_kidsevent22@mail.ru, указав данные, позволяющие найти заказ.
4.6. Для допуска на мероприятие сопровождающий сообщает фамилию и имя, указанные при записи. При необходимости сверки оплаты можно предъявить номер заказа или подтверждение платежа. Отсутствие распечатанного билета само по себе не является основанием для отказа в допуске при подтверждённой оплате и наличии участника в списке. Наличие отдельного QR-билета настоящей офертой не предполагается.
4.7. Если после оплаты обнаружится техническая ошибка и Организатор не сможет обеспечить участие, он связывается с Заказчиком и возвращает полную стоимость неоказанной услуги. Замена мероприятия или даты возможна только с согласия Заказчика.
5. ПРАВИЛА УЧАСТИЯ И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Организатор обеспечивает проведение мероприятия в согласованные дату и время, заявленный объём услуг и безопасные условия их оказания, предоставляет необходимую информацию об участии и отвечает на вопросы Заказчика.
5.2. Заказчик предоставляет достоверные данные для записи и действующий контактный телефон. Об обнаруженных ошибках в записи следует сообщить Организатору до мероприятия.
5.3. Сопровождающий присутствует на мероприятии вместе с ребёнком, помогает ему соблюдать правила поведения и выполняет разумные требования сотрудников, направленные на безопасность участников. Это не освобождает Организатора от предусмотренной законом ответственности за безопасность и качество услуг.
5.4. Участие в отдельных играх и мастер-классах добровольно. До участия в мастер-классе с пищевыми ингредиентами сопровождающий может уточнить состав и выбрать отказ от конкретной активности. Медицинские сведения в форме покупки билета не запрашиваются.
5.5. При поведении, создающем непосредственную угрозу участникам, Организатор вправе приостановить опасную активность и принять соразмерные меры для обеспечения безопасности. Денежные требования в такой ситуации разрешаются в соответствии с законом и фактическими обстоятельствами, без автоматического лишения Заказчика всех уплаченных средств.
5.6. Опоздание Заказчика не изменяет общее время проведения мероприятия. Последствия отказа от участия, неявки или частичного посещения определяются законом и обстоятельствами конкретного заказа; условие о безусловной невозвратности билета не устанавливается.
6. ОТКАЗ ОТ УЧАСТИЯ И ВОЗВРАТ
6.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. При отказе от услуги Организатор вправе удержать только фактически понесённые и подтверждённые расходы, непосредственно связанные с исполнением конкретного договора, в пределах, допускаемых законом. Фиксированный штраф или автоматическое удержание 50% стоимости билета не применяется.
6.2. Для отказа от участия или обращения по возврату Заказчик направляет сообщение на bilet_kidsevent22@mail.ru. В сообщении следует указать фамилию и имя Заказчика, контактный телефон, мероприятие и номер заказа при его наличии, а также требование о полном или частичном отказе. Если номер заказа неизвестен, Организатор помогает найти оплату по другим достаточным сведениям.
6.3. При отказе от участия одного из двух детей по семейному билету стоимость сохраняемого участия одного ребёнка с взрослым составляет 1 700 рублей. Возвращаемая часть первоначальной оплаты составляет 1 500 рублей за вычетом допустимых законом подтверждённых расходов, непосредственно относящихся к отменённой части заказа. При отказе от всего семейного билета расчёт выполняется от общей суммы 3 200 рублей по правилам пункта 6.1.
6.4. При удержании расходов Организатор предоставляет Заказчику расчёт и подтверждение расходов. Одна лишь ссылка на подготовку мероприятия или на настоящий договор не является подтверждением их размера.
6.5. Возврат производится, как правило, через платёжный сервис на тот способ оплаты, которым был оплачен заказ. Если такой возврат технически невозможен, Организатор согласовывает с Заказчиком иной законный способ. Полные данные банковской карты, CVV/CVC-код и коды подтверждения для возврата не запрашиваются.
6.6. Организатор обязуется произвести возврат подлежащей возврату суммы не позднее 10 календарных дней со дня получения требования и достаточных сведений для идентификации заказа, если законом не установлен более короткий срок. Это договорный срок возврата; установленные законом права Заказчика и последствия просрочки сохраняются. Срок отражения операции банком сообщается Заказчику при необходимости.
6.7. При отмене мероприятия Организатором Заказчику возвращается полная стоимость неоказанной услуги. При переносе даты, времени или места проведения Организатор уведомляет Заказчика; если новые условия ему не подходят, он вправе отказаться от участия и получить полную стоимость неоказанной услуги. Согласие на замену не предполагается автоматически.
6.8. При недостатках услуг, нарушении сроков или иных нарушениях Заказчик сохраняет права, установленные законодательством о защите прав потребителей. Настоящая оферта не ограничивает подачу требований тремя днями и не заменяет установленные законом сроки произвольными сроками рассмотрения претензий.
7. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ИЗОБРАЖЕНИЯ УЧАСТНИКОВ
7.1. Персональные данные обрабатываются в соответствии с законодательством Российской Федерации и опубликованной на сайте политикой обработки персональных данных. Для каждой цели применяется соответствующее законное основание обработки. Если требуется согласие, оно предоставляется отдельно от принятия оферты.
7.2. Данные используются в необходимом объёме для оформления заказа, организации участия, связи по вопросам мероприятия, учёта оплаты и исполнения предусмотренных законом обязанностей. Документы об обработке персональных данных доступны на сайте до отправки формы и оплаты.
7.3. Покупка билета не означает согласия на рекламные рассылки или публикацию фото и видео с узнаваемыми изображениями Заказчика и детей. При необходимости соответствующие согласия оформляются отдельно. Отказ от рекламы не препятствует покупке билета.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ОБРАЩЕНИЯ
8.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Условия оферты не исключают и не ограничивают ответственность Организатора в случаях, когда такое исключение или ограничение запрещено законом.
8.2. Обращения по билетам, оплате, качеству услуг и возвратам принимаются на bilet_kidsevent22@mail.ru, по телефону +7 913 364-24-83 и по почтовому адресу Организатора, указанному ниже. Срок исполнения конкретного требования определяется законом и применимыми условиями настоящей оферты.
8.3. Стороны вправе урегулировать разногласия путём переговоров. Обращение к Организатору не лишает потребителя права на судебную защиту и выбор подсудности в предусмотренных законом случаях.
8.4. Недействительность отдельного условия не означает недействительность остальных условий договора. Применяются обязательные нормы законодательства Российской Федерации.
9. РЕКВИЗИТЫ ОРГАНИЗАТОРА
Индивидуальный предприниматель Панявина Анастасия Александровна
ИНН: 220808025251
ОГРНИП: 321222500016351
Адрес: 658060, Алтайский край, село Берёзовка, улица Сиреневая, дом 19А.
Телефон: +7 913 364-24-83.
Email по билетам, оплате и возвратам: bilet_kidsevent22@mail.ru.
Email по вопросам обработки персональных данных: royalevent22@mail.ru.
Сайт: https://kidsevent22.ru.
Расчётный счёт: 40802810402000030349.
Банк: Отделение №8644 Сбербанка России г. Барнаула.
БИК: 040173604.
Корреспондентский счёт: 30101810200000000604.